แนวทางปฏิบัติสำหรับสื่อออนไลน์และเว็บไซต์ใน ช่วงไว้อาลัย

ในยุคดิจิทัลที่ข้อมูลถูกเผยแพร่ไปอย่างรวดเร็ว สื่อออนไลน์, เว็บไซต์, คอนเทนต์บนแพลตฟอร์มโซเชียล รวมถึงชิ้นงานโฆษณาดิจิทัล (Digital Owned Media) ล้วนมีบทบาทสำคัญในการกำหนดบรรยากาศทางสังคม การดำเนินงานของ สื่อออนไลน์ จึงต้องอยู่ภายใต้ แนวทางปฏิบัติ ที่คำนึงถึงความเหมาะสมทางสังคม กาลเทศะ และข้อบังคับทางกฎหมายอย่างเคร่งครัด

แนวทางปฏิบัติ ดังกล่าวแบ่งออกเป็นสองส่วนหลัก ๆ คือ การปรับโทนสีเว็บไซต์ และรูปแบบเนื้อหาเพื่อ การแสดงความอาลัย ในช่วงเวลาสำคัญของชาติ และการปฏิบัติตาม จริยธรรมสื่อ และกฎหมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่ง พระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ พ.ศ. 2560 (พ.ร.บ.คอมพิวเตอร์) เพื่อป้องกันการกระทำผิด

การกำหนดโทนและรูปแบบการนำเสนอเพื่อความเหมาะสมในการแสดงความอาลัย

ในช่วงเวลาที่ประเทศอยู่ในบรรยากาศแห่งความโศกเศร้า องค์กรและสมาคมสื่อต่าง ๆ มักออก แนวทางปฏิบัติ เพื่อปรับปรุงสื่อดิจิทัลให้เหมาะสมกับสถานการณ์ โดยยึดหลักการสร้างความสุภาพและความเคารพ

การปรับโทนสีและโครงสร้างเว็บไซต์

1. การใช้เฉดสีเทา (Grayscale): แนะนำให้ ปรับโทนสีเว็บไซต์ โดยใช้เฉดสีเทาในระดับเหมาะสมคลุมทั้งเว็บไซต์, วิดีโอ, คอนเทนต์บนแพลตฟอร์มดิจิทัล หรืออาจปรับสีองค์ประกอบต่าง ๆ โดยใช้โทนสีขาว-เทา-ดำ แทนสีปกติ การปรับโทนสีดำ-ขาวถือเป็นสัญลักษณ์แห่งความโศกเศร้าที่ปรากฏอย่างกว้างขวางบนโลกออนไลน์

2. สัญลักษณ์แสดงความอาลัย: หากไม่ปรับสีทั้งหน้าเว็บ สามารถเพิ่มแถบข้อความหรือสัญลักษณ์ด้านบนของหน้าเว็บ (ริบบิ้นถวายอาลัยสีดำ) ได้

3. การควบคุมเนื้อหาและการสื่อสาร (Content and Media): ควรงดการเผยแพร่เนื้อหาที่มีลักษณะบันเทิง, สนุกสนาน, เฮฮา, ตลก, หรือเนื้อหาที่สื่อถึงการเฉลิมฉลอง กิจกรรมรื่นเริงและบันเทิงทุกประเภท ควรงดทั้งหมดในช่วงเวลาที่กำหนด

4. การตลาดและการโฆษณา: กิจกรรมทางการตลาด, การสื่อสารการตลาด, และโฆษณา สามารถดำเนินต่อได้ แต่ควรปรับโทนให้นุ่มนวลและสำรวม โดยลดองค์ประกอบด้านความสนุกสนาน ดนตรี หรือภาพเฉลิมฉลองลง

วิธีการปรับโทนสีภาพให้เป็น Grayscale (แนวทางปฏิบัติสำหรับ Digital Owned Media)

สำหรับผู้ประกอบการที่ต้องการ ปรับโทนสีเว็บไซต์ หรือภาพโฆษณาให้เหมาะสม สามารถทำได้ง่าย ๆ ผ่านเครื่องมือฟรี:

• การปรับค่า Saturation: แนวทางปฏิบัติได้เสนอวิธีการเปลี่ยนโทนสีรูปภาพให้อยู่ในระดับที่เหมาะสม โดยการลดความอิ่มตัวของสี (Saturation) ลงไปที่ประมาณ -60% ถึง -100% (ขาวดำสนิท) ผ่านแอปพลิเคชันแต่งภาพ เช่น Snapseed, Adobe Express หรือโปรแกรมคอมพิวเตอร์อื่น ๆ

• การใช้ Plugins (สำหรับ WordPress): ผู้ใช้งานสามารถใช้ Plugins เช่น WP Easy Grayscale เพื่อคลุมสีเว็บไซต์ทั้งหมดได้ง่าย

จริยธรรมและกฎหมาย: 13 ข้อควรระวังตาม พ.ร.บ.คอมพิวเตอร์

การผลิตและเผยแพร่ สื่อออนไลน์ ต้องอยู่ภายใต้ จริยธรรมสื่อ และความถูกต้องตามกฎหมาย โดยเฉพาะ พ.ร.บ.คอมพิวเตอร์ ซึ่งมีบทลงโทษของการกระทำผิดที่ทุกคนควรรู้และคิดให้ถี่ถ้วนก่อนเผยแพร่ข้อมูลหรือแสดงความคิดเห็น

13 ข้อควรระวังตาม พ.ร.บ.คอมพิวเตอร์สำหรับผู้ใช้งานและสื่อดิจิทัล

1. การกดไลก์ (Like) และการกดแชร์ (Share): การกด Like/Share ข้อมูลปลอม, ข้อมูลอันเป็นเท็จ, ที่มีผลทำให้เกิดความเสียหายต่อผู้อื่น, ประชาชน, หรือความมั่นคงของประเทศ อาจมีความผิด (และหากเกี่ยวข้องกับสถาบันกษัตริย์ อาจเข้าข่ายความผิดตามประมวลกฎหมายอาญามาตรา 112)

2. การเป็นแอดมินเพจ: แอดมินต้องสอดส่องดูแลความเรียบร้อยและตรวจสอบความคิดเห็นของลูกเพจ ไม่ให้ขัดต่อกฎหมาย หากไม่ดำเนินการจะถือว่ามีความผิดตาม พ.ร.บ.คอมพิวเตอร์ มาตรา 14 (โทษจำคุกไม่เกิน 5 ปี ปรับไม่เกิน 100,000 บาท)

3. การโพสต์สิ่งลามกอนาจาร: ถือเป็นความผิดตาม พ.ร.บ.คอมพิวเตอร์ มาตรา 14 (โทษจำคุกไม่เกิน 5 ปี ปรับไม่เกิน 100,000 บาท)

4. ข้อมูลผู้เสียชีวิต: ห้ามโพสต์ภาพผู้ที่เสียชีวิต รวมไปถึงให้ข้อมูลเรื่องการเสียชีวิตในลักษณะดูหมิ่น/ดูถูก (โทษจำคุกไม่เกิน 3 ปี ปรับไม่เกิน 200,000 บาท)

5. การละเมิดลิขสิทธิ์ผู้อื่น: การใช้ Quote ข้อความ, เพลง, รูปภาพ, หรือวิดีโอใด ๆ ต้องมีการขออนุญาตและให้เครดิตก่อนเสมอ หากใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต แม้ให้เครดิตก็ยังผิดกฎหมายลิขสิทธิ์ (โทษจำคุกสูงถึง 5 ปี ปรับไม่เกิน 100,000 บาท)

6. การโพสต์ด่าว่าผู้อื่น: หากโพสต์ด่าว่าผู้อื่นโดยข้อมูลนั้นเป็นเท็จ ก็มีโทษตาม พ.ร.บ.คอมพิวเตอร์

7. การฝากร้าน (Spam): การฝากร้านในโซเชียลมีเดียถือเป็นสแปมและรบกวนผู้อื่น หากไม่ได้รับอนุญาตจะมีโทษปรับสูงสุด 200,000 บาท

8. การส่งอีเมล (Email) ขายของ: การส่ง Email โฆษณาโดยที่เจ้าของ Email ไม่ได้ให้ความยินยอมถือเป็นความผิด (โทษปรับไม่เกิน 100,000 บาท จำคุกไม่เกิน 2 ปี หากเป็นกรณีหนักหรือมีการฉ้อโกง)

สรุปความสำคัญของจริยธรรมสื่อออนไลน์: ผู้ประกอบการ สื่อออนไลน์ ต้องใช้วิจารณญาณเพิ่มมากขึ้นในการผลิตและเผยแพร่คอนเทนต์ การปฏิบัติตาม แนวทางปฏิบัติ เหล่านี้ไม่เพียงแต่เป็นการรักษาบรรยากาศทางสังคมเท่านั้น แต่ยังเป็นการรักษามาตรฐานของวงการ สื่อออนไลน์ ไทย และป้องกันตนเองให้พ้นจากความเสี่ยงทางกฎหมายที่อาจเกิดขึ้นได้

การปฏิบัติตาม แนวทางปฏิบัติ และ พ.ร.บ.คอมพิวเตอร์ อย่างเคร่งครัด ถือเป็นรากฐานสำคัญที่สร้างความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์ ซึ่งเป็นปัจจัยพื้นฐานที่จะนำไปสู่ความสำเร็จปัจจัยพื้นฐานที่จะนำไปสู่ความสำเร็จ    

👉🏼 ดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ บริการ Digital Marketing ครบวงจร ที่เน้นการสร้างความน่าเชื่อถือและความแม่นยำทางกฎหมาย เพื่อขับเคลื่อนกลยุทธ์การตลาดของคุณจาก transcosmos