5 ทริคการสร้างสคริปต์และ Storytelling สำหรับไลฟ์สด Live Commerce: ดึงดูดผู้ชมตั้งแต่วินาทีแรก

ในโลกของการทำธุรกิจออนไลน์ที่การแข่งขันดุเดือด การทำ ไลฟ์สดขายของ ที่ไร้ทิศทางอาจทำให้คุณเสียโอกาสและเวลาไปโดยเปล่าประโยชน์ เพราะในทุกๆ นาทีที่ผู้ชมเข้ามาใน Live ของคุณ คือโอกาสทองในการสร้างความประทับใจและเปลี่ยนคนดูให้กลายเป็นลูกค้า การมี สคริปต์ไลฟ์สด ที่ดีและเทคนิคการเล่าเรื่องที่น่าสนใจ (Storytelling) จึงเป็นอาวุธลับที่ช่วยให้คุณโดดเด่นจากคู่แข่ง บทความนี้จะพาคุณไปเจาะลึก 5 ทริคสำคัญที่จะช่วยให้คุณสร้าง Script Live Commerce ที่ดึงดูดผู้ชมตั้งแต่ต้นจนจบ และเปลี่ยนยอดวิวให้เป็นยอดขายที่ยั่งยืน

ทำไมสคริปต์และ Storytelling ถึงสำคัญกับการทำไลฟ์

แม้ว่าการทำ ไลฟ์ จะดูเป็นการสื่อสารแบบธรรมชาติและเป็นกันเอง แต่การมีสคริปต์ที่วางแผนมาอย่างดีจะช่วยให้คุณควบคุมการนำเสนอได้อย่างมีทิศทาง ไม่สะเปะสะปะ และยังช่วยให้คุณสามารถแทรกจุดขายสำคัญๆ ได้อย่างเป็นธรรมชาติ นอกจากนี้ การเล่าเรื่องราวที่น่าสนใจยังช่วยสร้างความผูกพันทางอารมณ์กับผู้ชม ทำให้พวกเขารู้สึกใกล้ชิดกับแบรนด์และอยากสนับสนุนสินค้าของคุณมากยิ่งขึ้น

การทำงานร่วมกับ อินฟลูเอนเซอร์ หรือ kol ในการทำ influencer marketing ยิ่งจำเป็นต้องมีสคริปต์ที่ชัดเจน เพื่อให้เนื้อหาเป็นไปในทิศทางเดียวกันและสื่อสารข้อความสำคัญของแบรนด์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

5 ทริคสร้างสคริปต์ไลฟ์สดและ Storytelling ให้น่าสนใจ

1. เปิดด้วย Hook ที่ดึงดูดความสนใจทันที

• วิธีทำ: ใช้วิธีเปิดประเด็นที่น่าสนใจ, ถามคำถามที่กระตุ้นให้ผู้ชมตอบ, หรือประกาศโปรโมชันพิเศษที่ไม่ควรพลาด เช่น "นาทีทอง! ใครอยู่ไลฟ์นี้มีสิทธิ์ได้ส่วนลด 50%!" หรือ "ห้ามพลาดถ้าไม่อยาก... "

• ทำไมถึงสำคัญ: การดึงดูดผู้ชมให้อยู่กับคุณในช่วง 10 วินาทีแรกของไลฟ์เป็นสิ่งสำคัญที่สุด โดยเฉพาะในแพลตฟอร์มอย่าง TikTok live ที่ผู้ชมสามารถปัดผ่านได้อย่างรวดเร็ว

2. กำหนดโครงสร้างไลฟ์ให้ชัดเจน

• วิธีทำ: แบ่งเนื้อหาไลฟ์ออกเป็นช่วงๆ เช่น

• ช่วงเปิด: ทักทายผู้ชมและแนะนำสินค้า/โปรโมชันเด่น

• ช่วงกลาง: สาธิตสินค้า, เล่าเรื่องราว, ตอบคำถามจากผู้ชม และมีการกระตุ้นการขายอย่างต่อเนื่อง

• ช่วงท้าย: สรุปเนื้อหา, ย้ำโปรโมชัน, และกระตุ้นให้กดสั่งซื้อก่อนจบไลฟ์

• ทำไมถึงสำคัญ: โครงสร้างที่ชัดเจนจะช่วยให้คุณและทีมงานดำเนิน Live Stream ได้อย่างราบรื่น ไม่ตกหล่นข้อมูลสำคัญ และทำให้ผู้ชมเข้าใจเนื้อหาได้ง่าย

3. ใช้ Storytelling เพื่อเชื่อมโยงกับผู้ชม

• วิธีทำ: แทนที่จะพูดถึงแค่คุณสมบัติของสินค้า ลองเล่าเรื่องราวว่าสินค้าของคุณสามารถช่วยแก้ปัญหาอะไรให้กับผู้ชมได้บ้าง เช่น "เคยไหมที่เจอปัญหานี้... แต่ตอนนี้เรามีตัวช่วยแล้ว"

• ทำไมถึงสำคัญ: การเล่าเรื่องช่วยสร้างความรู้สึกร่วมทางอารมณ์ และทำให้ผู้ชมรู้สึกว่าคุณเข้าใจปัญหาของพวกเขาจริง ๆ ซึ่งจะช่วยเพิ่มโอกาสในการขายได้มากขึ้น

4. มีการโต้ตอบกับผู้ชมอย่างสม่ำเสมอ

• วิธีทำ: เตรียมคำถามสำหรับถามผู้ชม และจัดช่วงเวลาสำหรับตอบคอมเมนต์หรือสอบถามความเห็นจากผู้ชมอย่างเป็นระบบ เช่น "มีใครใช้สินค้านี้อยู่บ้างคะ คอมเมนต์มาบอกกันหน่อย"

• ทำไมถึงสำคัญ: การมีปฏิสัมพันธ์แบบ tiktok realtime ทำให้ผู้ชมรู้สึกว่ามีส่วนร่วมและเป็นส่วนหนึ่งของไลฟ์ ซึ่งช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าในระยะยาว

5. สร้าง Call to Action (CTA) ที่ชัดเจนและน่าจูงใจ

• วิธีทำ: ในช่วงท้ายของสคริปต์ ให้มีประโยคกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจน เช่น "รีบกดสั่งซื้อเลยตอนนี้! สินค้ามีจำนวนจำกัด" หรือ "กดลิงก์ในตะกร้าเพื่อรับส่วนลดพิเศษ"

• ทำไมถึงสำคัญ: CTA ที่ชัดเจนจะช่วยให้ผู้ชมรู้ว่าต้องทำอะไรต่อไป และเป็นการกระตุ้นให้พวกเขาตัดสินใจซื้อทันที เพื่อไม่ให้พลาดโอกาสดีๆ

การนำ KOL และ Influencer มาใช้ใน Live Stream

การใช้ อินฟลูเอนเซอร์ ในการทำ ไลฟ์สดขายของ เป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์ที่ทรงพลัง เพราะ อินฟลู สามารถดึงดูดผู้ชมให้เข้ามาในไลฟ์ได้อย่างรวดเร็ว การเลือก kol influencer ที่มีภาพลักษณ์ตรงกับแบรนด์และเข้าใจวิธีการสื่อสารจะช่วยให้การไลฟ์มีประสิทธิภาพสูงสุด

• หา influencer ที่ใช่: การเลือก kol specialist ที่มีประสบการณ์จะช่วยให้คุณสามารถเลือก อินฟลูเอนเซอร์ แปล ว่า ผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสมกับแบรนด์ได้อย่างแม่นยำ

• KOL กับสคริปต์: แม้จะเป็นการทำงานกับ อินฟลู ที่เป็นมืออาชีพ การมีสคริปต์ที่ชัดเจนจะช่วยให้การสื่อสารเป็นไปในทิศทางเดียวกันและไม่ตกหล่นข้อมูลสำคัญ

✅ สรุป: สคริปต์และ Storytelling คือหัวใจของ Live Commerce

การทำ ไลฟ์ขายของ ให้ประสบความสำเร็จไม่ได้ขึ้นอยู่กับจำนวนผู้ชมเพียงอย่างเดียว แต่ขึ้นอยู่กับความสามารถในการเปลี่ยนผู้ชมเหล่านั้นให้กลายเป็นลูกค้าได้จริง ซึ่งการมีสคริปต์ที่แข็งแกร่งและเทคนิคการเล่าเรื่องที่น่าสนใจ จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายได้อย่างง่ายดาย

หากคุณต้องการทีมผู้เชี่ยวชาญที่จะช่วยวางแผนกลยุทธ์ KOL Marketing ให้คุณครบวงจรตั้งแต่การเลือก influencer ไปจนถึงการเขียนสคริปต์และวัดผล

👉🏼 ดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการ KOL Marketing จาก transcosmos ได้ที่นี่

📚อ่านบทความที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติม

3 ข้อที่คนทำ Live Commerce ต้องรู้: ทำไมต้องมีทีม Live Specialist

3 แพลตฟอร์ม Live Commerce ยอดนิยม: Lazada, Shopee และ Tiktok live ไลฟ์อันไหนดีกว่ากัน?